El Canal Ético es una vía de comunicación confidencial para todos los integrantes de PAIRSERVI SL y para otras partes interesadas (proveedores, clientes, colaboradores, etc.). Este canal permite comunicar cualquier irregularidad o incumplimiento de las normativas internas y externas.
PAIRSERVI SL está comprometido con el cumplimiento de la legalidad y con la transparencia en las relaciones con sus clientes, empleados y otros grupos de interés.
El funcionamiento del Canal Ético garantiza la debida confidencialidad, la protección del informante y la ausencia de represalias ante notificaciones realizadas de buena fe.
Este es un canal online disponible 24/7 a través del dominio https://pairservisl.denunciascontrollaboral.es, para comunicar conductas o comportamientos inadecuados.
¿Cómo enviar una notificación?
Las notificaciones recibidas deben contener todos los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de la situación y una correcta gestión:
- Una explicación específica y detallada de los hechos.
- Identificar a la/s persona/s involucrada/s con el hecho comunicado o con conocimiento del mismo.
- Fecha en la que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho comunicado.
- De manera opcional, se pueden aportar documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución del caso.
- Incluir datos de contacto para ampliar cualquier información adicional.
La información aportada debe ser concreta y lo más completa posible para una efectiva gestión del caso. Una vez presentada la notificación, el usuario recibirá confirmación de registro con un código que le permitirá realizar un seguimiento del proceso de resolución del caso a través del perfil creado.
Falsa notificación: Para las comunicaciones falsas se aplicarán las sanciones establecidas por ley.
¿Confidencial o Anónima?
Se puede elegir enviar una notificación de manera confidencial o de manera anónima.
1. Confidencial: si el usuario decide enviar la notificación con datos de contacto, el gestor del caso podría contactarle para ampliar información, en caso de que sea necesario.
2. Anónima: si el usuario decide enviar la notificación de manera anónima debe conservar el PIN generado por la aplicación. Este PIN es la única manera que tendrá para realizar el seguimiento de su caso y revisar si el gestor requiere información adicional.
Importante: La ampliación de información, en caso que sea requerida por el gestor, es necesaria para que la comunicación sea gestionada adecuadamente y no se cierre por falta de datos.
